Como funciona

Pra Roupateca ser de todo mundo e pra nossa comunidade só crescer, a gente criou modelos de assinaturas com diversas possibilidades. Vem descobrir como a gente pode funcionar pra você!

Como
funciona

Pra Roupateca ser de todo mundo e pra nossa comunidade só crescer, a gente criou modelos de assinaturas com diversas possibilidades. Vem descobrir como a gente pode funcionar pra você!

Roupateca peças por até 4 semanas

Você pode ficar com essa seleção
por 1 mês inteirinho!

Roupateca como funciona a troca de peças

Deu vontade de trocar antes?
Organizamos sua troca de 15 em 15 dias então 😉

Roupateca como funciona lavagem das peças

Na hora de devolver,
não se preocupa com a lavagem!
A higienização é por nossa conta

Roupateca como funciona avaria nas peças

Seja bacana com nossos entregadores.
Deixe o pacote separado para facilitar a retirada.

Roupateca peças por até 4 semanas

Você pode ficar com essa seleção
por 1 mês inteirinho!

Roupateca como funciona a troca de peças

Deu vontade de trocar antes?
Organizamos sua troca de 15 em 15 dias então 😉

Roupateca como funciona lavagem das peças

Na hora de devolver,
não se preocupa com a lavagem!
A higienização é por nossa conta

Roupateca como funciona avaria nas peças

Seja bacana com nossos entregadores.
Deixe o pacote separado para facilitar a retirada.

Roupateca escolha o plano de assinatura de roupas

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Descubra nosso acervo e experimente um guarda-roupa com mais de 1500 itens

Perguntas
Frequentes

Depois de escolher o melhor plano pra você e como prefere assinar, é só começar a usar!

Respondemos aqui as perguntas mais frequentes que a gente recebe 😉

Por quanto tempo posso ficar com as peças que eu pegar?

Não importa qual plano ou assinatura você escolher, depois de pegar uma peça você tem até 1 mês para devolver na nossa loja ou pelo delivery.

Mas pode devolver antes e pegar outra peça?

Se quiser trocar quinzenalmente também pode 🙂 1 mês é o prazo máximo.

E precisa entregar a peça lavada?

Não precisa! A higienização é por nossa conta.

Preciso ir até a Roupateca para usar o guarda-roupa compartilhado?

A gente ama receber visita na casinha, mas você também pode ver uma curadoria do nosso acervo aqui no site e escolher o que quer receber em casa. Na hora de fazer o pedido o valor da entrega será calculado de acordo com o seu CEP.

Como o acervo é montado?

A Roupateca não compra peças! As peças do nosso acervo chegam de diferentes maneiras até nós. Elas vêm pela parceria com marcas que têm sinergia com nosso propósito ou a partir de desapegos das nossas assinantes. Tudo passa pela nossa curadoria antes de chegar por aqui.

Onde fica a Roupateca?

Hoje, nosso guarda-roupa fica em São Paulo. Na Rua João Moura, 997. Por isso, nossos planos atendem a quem mora por aqui, está passando um tempo pela cidade ou tem viagem com passagem pela cidade de São Paulo – para retirar e devolver as peças.

Vocês atendem em toda cidade de São Paulo?

Nossas entregas atendem dentro de um raio de 12km do nosso espaço! Não cobrimos a sua distância? Manda uma mensagem que a gente pensa juntas em uma solução 😉

Quais são as modalidades de pagamento dos planos?

Você pode assinar o plano via cartão de crédito ou boleto bancário.

Estraguei/perdi uma peça do acervo! E agora?

Caiu um botão, descosturou a barra? Deixa com a gente! Em caso de danos irreversíveis à peça (perdeu, o cachorro comeu), você paga o valor informado na descrição do produto no site!

Comecei a usar o serviço e deu vontade de trocar de plano, é possível?

Não tem problema! Para trocar de plano basta nos informar que fazemos o passo a passo com você.

Amei a peça que peguei da última vez, posso comprar?

Não vendemos as peças do acervo, mas você pode renovar a peça ou desfrutar de todo um acervo recheado de opções.

Posso fazer uma locação avulsa?

Não temos um plano de peças avulsas para um único dia ou ocasião, por exemplo. Mas como temos opções de assinatura sem fidelidade mínima, é possível assinar um único mês e aproveitar o acervo durante todo o período!

Quais são os cuidados que estão sendo tomados durante o Covid-19 por aí?

Preparamos uma operação especial para garantir a segurança de nossas assinantes e colaboradores: Para evitar aglomerações, as visitas na casa são feitas por horário agendado, dentro de todas as medidas de segurança necessárias. Para as trocas via delivery, pedimos para as assinantes já deixarem as peças na portaria, assim o processo fica ainda mais rápido. Quando as peças chegam na casa, ficam sob quarentena até serem higienizadas com os cuidados redobrados para o período.